Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Aydınlatma Metni
DENFOR ENDÜSTRİYEL internet sitesi ve teklif/iletişim süreçleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğine ilişkin aydınlatma metni.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Denfor Endüstriyel Isıtma Soğutma San. ve Tic. Ltd. Şti. (“DENFOR ENDÜSTRİYEL” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İnternet sitemizdeki teklif/iletişim formunu kullanmanız veya tarafımızla iletişim kurmanız halinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik: Ad ve soyad.
- İletişim: E-posta adresi ve telefon numarası.
- Müşteri / potansiyel müşteri ve işlem bilgileri: Firma adı, talep edilen ürün grubu, proje/teklif talebi ve tarafınızca iletilen teknik bilgiler.
- İşlem güvenliği / teknik kayıtlar: İnternet sitesinin güvenliği ve teknik işletimi kapsamında sunucu tarafından oluşturulması halinde IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı/cihaz bilgileri ve benzeri log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif ve iletişim taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Talep edilen ürün veya hizmete ilişkin iletişim kurulması,
- Teknik ihtiyacın belirlenmesi, uygun ürün/çözüm seçimi ve fiyatlandırma çalışmalarının yürütülmesi,
- Müşteri ve potansiyel müşteri ilişkilerinin, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik sürekliliğinin sağlanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olma, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olma ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olma hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rızanın gerekli olduğu ayrı bir faaliyet söz konusu olursa, ilgili kişiden bu faaliyet için ayrıca ve özgür iradeye dayalı açık rıza alınır. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreçleri birbirinden ayrı yürütülür.
5. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; denforendustriyel.com üzerindeki teklif/iletişim formu, e-posta, telefon ve tarafınızca kullanılan diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden; elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir. İnternet sitesinin güvenliği ve teknik işletimi kapsamında sunucu erişim kayıtları otomatik şekilde oluşabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen aktarım şartlarının bulunması halinde; bilişim, barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına, hukuki/mali danışmanlara, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilir.
Kullanılan teknik altyapı veya hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması sebebiyle yurt dışına aktarım doğması halinde, aktarım KVKK’nın 9. maddesinde yer alan yurt dışına aktarım şartları ve yürürlükteki ikincil düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme sebebinin ortadan kalkması ve ayrıca saklanmasını gerektiren hukuki bir yükümlülük bulunmaması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
DENFOR ENDÜSTRİYEL, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işlenen verinin niteliğine ve mevcut risklere uygun idari ve teknik tedbirleri uygular. Kişisel verilere erişim, iş süreçlerinin gerektirdiği ölçü ile sınırlandırılır.
9. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek Denfor Endüstriyel Isıtma Soğutma San. ve Tic. Ltd. Şti., İçerenköy Mah. Değirmenyolu Cad., Kutay İş Merkezi B Blok No: 18 K:4, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Elektronik başvurularda, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartların sağlanması gerekir (örneğin veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinin kullanılması, güvenli elektronik imza, mobil imza veya KEP gibi yöntemler). info@denforendustriyel.com adresi genel iletişim adresidir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.